VALUTAMI: farsi conoscere per quello che si č fatto, si sta facendo, si intende fare
INCONTRAMI: luogo per eccellenza il sito attraverso per es. i motori (SEM)
RICORDAMI:il dialogo e il primo incontro con l’utente genera ricordo per ulteriori visite (successo della campagna= top of mind), passando dal navigatore obbligato, occasionale, abituale, leale
(viral mkt)
COMPRENDIMI: quando la navigazione= esperienza piacevole, informativa, interessante
(relation mkt).
Principale obiettivo del WM risulta lo sviluppo del traffico online attraverso due componenti essenziali:
1. gli strumenti: affiliazioni, motori, digital couponing (strumenti pull) 2. pubblicità vera e propria: banner, pop-up, shutter, skyscraper, sponsorizzazioni (strumenti push)


